近日，铁路12306APP再次迭代升级，上新多个便民功能。记者看到，系统将车站名和城市名进行了清晰标注和区分。当一个城市有多个火车站时，旅客购票时再也不会犯迷糊。

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城市名和车站名分得更清楚

“12306APP升级了，把城市名称和车站名称区分得很清楚了，不仅可以直观地看到一个城市具体有哪些车站，买火车票时定位也更加精准了。”在武汉武昌一家公司上班的赵女士近期准备出差，10月18日，她在购票时发现了12306APP这个人性化的小升级。

记者打开12306APP看到，首页填写目的地时，系统会生成一个车站列表。比如输入上海，页面就会用蓝色标明“上海市”，下方则用红色标明上海市内的所有火车站，既包括上海站、上海南站、上海虹桥站等枢纽站，也包括松江站、海湾站等城际车站，点击选择要去的车站即可。

这个功能升级后，对于外地不熟悉武汉三镇格局和车站命名的旅客来说，无疑更加方便了他们购票。赵女士回忆说，“当年我来武汉上大学时，跟售票员说要去武汉，售票员反问我是到武汉站、汉口站还是武昌站，我有点晕了。”

据介绍，现在12306APP把城市名和车站名用不同颜色进行区分标注，如果旅客不确定要买哪个站，输入城市名再进行选择即可。

记者输入武汉看到，系统会列出武汉站、汉口站、武昌站、武汉东站等所有武汉境内火车站供选择。而在系统升级前，输入“武汉”，系统只会提示武汉站一个车站。

积分可兑换“免费的午餐”

如今，不少人注册了12306铁路畅行常旅客会员，平时购票乘车时都可以获得积分，票面价格×5即为可以获得的积分，可以直接用于兑换火车票。

12306APP升级后，在乘车积分的基础上，增加了“订餐积分”功能，支持旅客兑换订餐积分。兑换后的积分可以在餐饮业务中进行部分餐品的消费。

记者注意到，订餐积分和乘车积分并不互通。目前订餐积分获得的渠道主要有三个：平安银行万里通积分兑换、中国移动积分兑换、绑定电子券进行领取，100个订餐积分相当于1元现金。

在使用时，输入车次、出发日期、座位号等信息，系统就会提示中途哪些站有供餐服务。您选择心仪的餐厅和菜品，下单，用积分支付即可。到了相应站点，乘务员就会自动把“免费的午餐”送到您手中。

系统自带多项便民功能

记者从铁路部门了解到，铁路12306客户服务系统已是世界上访问量最大、交易量最大的在线票务系统，12306APP上线于2013年12月，近9年间已历经30多个大版本、500多个小版本的升级。目前，12306网站（含手机APP）售票量已占全部售票量的八成以上。

以12306APP为例，系统自带的便民功能可不少，记者为您梳理几个最常用的。

如果您已经赶到火车站，却发现身份证忘了带，完全不需要慌张，12306APP可快速提供与身份证等效的临时乘车身份证明。输入姓名、身份证号，进行人脸识别验证，短短几个流程，只需花费一两分钟，系统就可以生成二维码，扫码即可进站。

需要注意的是，临时证明仅限24小时有效，超时后需要重新申请，一个自然月内仅限申请三次。

除此之外，12306APP上不仅仅可以买火车票，还可以买汽车票、飞机票。如果您下飞机后还需要乘坐高铁，便可使用“空铁联运”功能，一站式“打包”购买飞机票和高铁票，不必再为中途转乘购票操心。

来源：极目新闻

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