6月10日,抖音电商通过最新一期「政策开放麦」,对六项升级政策进行深度解读,全方位帮助商家降低经营门槛、提升经营效率,让商家以更轻量的投入迎接618大促爆发期,实现生意的高效转化和增长。

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降本增效:经营成本直降,强化垂直类目支持

保证金政策升级,优化商家经营环境

抖音电商对保证金政策进行全面升级,通过基础保证金门槛下调、全类目开放0元试运营,以及针对部分商家增设体验保证金等举措切实降低商家经营成本,提升了资金使用效率。此次政策调整是平台持续优化商家经营环境的重要实践,预计将惠及平台超百万商家,特别是为中小商家提供更友好的营商环境,有助于构建更健康的平台生态。

此次保证金政策升级主要聚焦大幅降门槛与多退少补两大变化点。

在降低门槛方面,平台取消原有基础保证金的类目差异,改为根据商家GMV规模分层收取。新规之下,商家保证金将根据实际经营规模动态调整,最高缴纳额度控制在5000元。同时全面开放的“0元试运营”,允许满足规则的商家在创业初期可免缴基础保证金,该项政策已覆盖平台所有经营类目。本次调整通过降低商家尤其是中小商家的初期资金压力和资金占用,提升资金周转效率,让经营更轻量化。平台为保障消费者体验,针对少量商家设置体验保证金,非必要不收取,平台先行垫付,商家后续补缴,切实保障消费者体验,缓解商家资金压力。

在多退少补方面,新规实施后,绝大多数商家应缴金额减少,多缴部分支持提现。若出现商家账户余额不足,将优先扣除货款,货款不足时再按规定补缴至对应账户。这一政策升级提升了资金使用效率,有助于商家更准确地预估经营成本,减少运营中的不确定性,平台规则执行更透明高效。

从门槛下调到分层收取,抖音电商的保证金政策新规直击商家经营中的资金痛点。对中小商家而言,这不仅意味着入驻初期的现金流压力减轻,更实现了经营风险的量化可控,为差异化运营策略提供试错空间。

新商政策升级,三大利好入驻正当时

抖音电商始终持续关注和倾听商家朋友的声音,在持续跟踪商家需求的基础上,对现有新商政策进行了优化。本次政策调整聚焦新商家入驻、初期运营及成长期三个关键阶段,降低开店成本、专属流量扶持、经营成本补贴等多举措降低新商家运营门槛,全方位助力新商成长。

平台针对新商家推出“新开有政策、冷启有扶持、成长有补贴”的全周期性成长扶持。保证金规则全面升级,「成长体验分」上线,全类目0元入驻,0保证金开通带货权限,新入驻商家可快速启动经营,试错成本降低。运营初期,新商家可获得专属流量扶持及抖音电商罗盘等免费工具使用权,同时配套专业课程培训和运营方法论指导,针对性解决初期经营难题,使商家伙伴能够以更低的成本快速入局电商领域。

进入成长期后,商家可享受包括全类目商品卡免佣、运费险补贴及千川退费补贴等在内的多重支持政策。值得关注的是,首次入驻抖音电商的商家最高可获得1800元扶持基金,该政策有效期至6月30日。平台将形成更具针对性的支持方案,为优质商家提供长效权益支持。

生鲜全域免佣,官方保障再升级

为持续降低生鲜行业商家的经营成本,抖音电商自2024年8月起实施生鲜类目全域免佣政策,2025年继续推行该扶持计划并迭代免佣任务。商家开通“抖音电商生鲜官方保障服务”后,其店铺内“海鲜水产及制品”、“肉蛋低温制品”、“水果蔬菜”等一级类目商品次日即可享受全域订单免佣优惠。

“抖音电商生鲜官方保障服务”是生鲜类目“坏了包退”权益的升级版本,商家需支付相应服务费方可开通。开通后,平台将协助商家做好品质售后服务;对于存在争议的品质售后问题,平台将介入协调解决。在平台介入处理的售后案例中,费用由商家先支付给消费者,平台会再补偿给商家,帮助商家降低综合售后成本。

目前大部分生鲜类目商家已完成“抖音电商生鲜官方保障服务”开通,开通后商家可同时获得“生鲜免佣收益+平台售后补偿收益”。数据显示,头部商家开通后单月最高节省超100万元运营成本,整体上已开通商家平均每月可节省约5000元经营支出,这一服务正逐步成为生鲜类目商家的降本增效利器。

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运营进阶:优化商家经营工具,引爆大促转化

搜索运营政策升级,一键分享邀评增曝光

详实评价对商家搜索运营至关重要,能够有效提升商品转化率,获得更多商品曝光,助力品牌口碑建设。为了帮助商家在搜索场景下获取更多自然流量,平台新增分享邀评工具,鼓励商家通过一键分享亲友邀请下单并评价的方式积累商品详实评价。

平台将于6月20日上线该功能,届时商家可在抖店首页搜索卡片、搜索运营专区等找到分享邀评的工具入口,选择特定商品或全部商品一键分享商品图片/链接给亲朋好友,邀请他们购买使用并撰写真实感受的评价,评价超10字且附上图片或视频即可成为详实评价。降低商家内容制作与传播成本的同时,提升商品在搜索场景下的曝光度和自然流量。

短视频工具能力升级,内容优质获流量扶持

近年来,短视频已成为电商领域的重要流量入口,超过70%的消费者通过短视频发现新商品,为商家带来了巨大机遇。为助力商家应对流量获取难、转化率低及内容创作等挑战,平台升级系列扶持政策,推出「AI脚本生成」等短视频工具,降低商家宣传创作门槛,通过工具升级与流量扶持提升内容投产比。

商家店铺绑定官方账号可免缴500元保证金,轻松开启短视频带货之旅;同时,服饰鞋包、家居家电、亲子生活等类目商家发布的优质挂车视频,若入选“电商好内容”,最高可获74%的额外流量扶持。这些举措有效降低了商家经营门槛,助力商家提升短视频运营效率,实现流量与转化率的双重增长。

商家可通过抖店PC端(内容-短视频创作)或抖店APP端(流量渠道-短视频创作)便捷查看更多短视频功能。短视频工具升级帮助商家通过数据洞察优化内容策略,获取创作灵感,提升短视频运营效率,通过持续创作发掘爆款内容的可能性,为店铺经营创造更多增长机会。

「商家权益」全新上线,一站式获取超值权益

在日常运营中,商家可通过「商家权益」模块高效管理自身权益与补贴。该模块为商家一站式集中展示了平台提供的多项惠商政策与各类权益,涵盖了数据概览、待使用权益、佣金补贴及千川补贴四大核心功能,包括类目免佣、巨量千川退款退费补贴、小商家帮扶基金等惠商政策,帮助商家清晰掌握从平台获取的补贴总额。

商家可通过抖店PC端(店铺-商家权益)或APP端(权益)快速访问「商家权益」模块,详细了解如何参与和获取平台的多重福利,充分利用各项政策支持降本增效,实现更好地运营和发展。如报名免佣活动解锁平台补贴,完成成长任务赢取千川补贴,实时查询累计获得的各项补贴、权益并及时核销等。

抖音电商以保证金政策升级为契机,通过降低经营门槛显著减轻商家资金压力,推动平台从规则管理向经营能力激活转型。此次政策升级精准聚焦商家需求,通过动态调整机制助力长效经营,未来将结合行业特性和商家经营周期,构建更具弹性的管理体系,助力商家探索轻资产运营模式。

本次六大政策升级围绕“降本增效”“运营进阶”双主线展开,一方面通过降低资金、人力等显性成本减轻商家负担,另一方面通过优化流量获取和转化工具提升运营效率。政策针对不同发展阶段商家提供差异化支持,既降低新商家入局门槛,又助力成熟商家持续发展,共同构建更具活力的电商生态。

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