近期，合肥市住房租赁协会接到多起投诉，投诉人反映通过类似“**租赁服务部”“**信息服务部”的机构租赁住房，此类公司在收取服务费后，无法保证投诉人租到满意的住房，所交各项费用也无法退回，给承租人带来经济损失。

为进一步提高承租人风险防范意识，避免租赁风险，市住房租赁协会提示广大承租人，谨慎选择同时具有以下特征的机构：

1. 公司名称多包含“信息公司”“信息咨询服务部”“房屋租赁服务部”等相关字样；

2. 带看房源前向承租人收取288元、388元数额不等的信息费、服务费、看房费，无论成交与否，费用不再退还；

3. 在房地产网络信息平台以精美的房屋图片及低于市场均价的租金吸引客户，房源图片多为虚假或盗用，且承诺全市所有区域均有优质房源；

4. 此类公司并未获得业主或住房租赁企业书面委托，收取费用后多数采取告知承租人原看中房源已出租或直接推至其他住房租赁企业；

5. 对承租人作出免费换房、可短租并帮助免费转租、可提前退房不付违约金等口头承诺，但不作书面约定。

如承租人遇到同时具备以上特征的机构，请注意甄别，防范风险，谨慎选择。

合肥市住房租赁协会

2023年8月4日

来源：合肥市住房租赁协会

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