“2022年度芜湖市首批星级红色业委会、金牌物业企业、最干净小区、金牌项目经理等各项评选中，碧桂园芜湖区域物业项目上榜数字为零，不出意外的话，2023年度各项评选工作中，你们上榜的数字应该还是会挂零！ 这说明碧桂园的物业服务质量存在很大的问题……”

针对芜湖碧桂园多个小区存在物业问题整改不力情况，8月24日下午，市住宅物业管理工作领导小组办公室对碧桂园芜湖区域物业负责人及各小区项目负责人进行约谈。约谈现场，领导小组办公室相关负责人直言不讳，对碧桂园芜湖区域物业负责人提出了严厉的批评。

参与当天下午碧桂园芜湖区域物业问题约谈会的还有市住建局、市城管局，以及各项目所在的县市区开发区物业主管部门。

大江资讯记者获悉，碧桂园在全市共有32个物业服务项目，分别位于无为市、南陵县、镜湖区、弋江区、繁昌区、三山经开区等。近期相关主管部门通过暗访检查及群众投诉统计，发现其28个物业服务项目中，存在各类突出物业问题166个。

从发现的问题来看：

包括碧桂园1、2期、镜湖世家、翡翠湾、华林府、西江樾、工商局宿舍在内，超过67%的小区存在非机动车乱停放问题。

包括翡翠华府、滨江骏景、钻石湾、金峨小区在内，超过57%的小区存在电瓶车入户行为。

包括翡翠公园、海螺花园、戴店小区、铁塔小区在内，超过46%的小区有楼道堆积杂物的现象，部分小区飞线充电问题较为严重。

“对于主管部门暗访检查发现的各类突出的物业问题，碧桂园物业不回避、不推脱，我们将做好物业服务问题的自改自查工作。”作为各住宅小区物业服务的主体单位，碧桂园芜湖区域物业负责人陈健在约谈现场表态称，碧桂园芜湖区域各项目负责人都在现场，他们将一一把问题记录好带回去，各项目物业公司后期将针对具体问题，举一反三，自查自纠，逐一梳理，近期将全部给出整改方案。问题整改之后，也会邀请各主管部门进一步给予碧桂园物业整改情况进行指导和监督。

碧桂园芜湖区域各项目所在地的县市区及开发区主管部门负责人纷纷表示，将持续加大检查力度，做好各物业项目的问题整改督查工作，直到碧桂园芜湖各物业项目中存在的问题得到彻底整改。

在约谈现场，领导小组办公室成员单位市住建局相关负责人对碧桂园芜湖区域物业服务工作提出具体要求，针对目前存在的突出问题，物业服务企业要提高思想认识，定期召开业主请上座活动，直面业主诉求。同时要建立问题清单，狠抓落实整改，提升物业服务质量。要明确政府主管部门、社区、物业企业的责任，破解物业管理服务中存在的难题，推进联合执法进小区行动。

“约谈后问题整改仍不到位，该清退必须清退！”市住建相关负责人表示，约谈是警示，希望碧桂园芜湖区域各项目做好物业服务整改工作。

来源：大江资讯

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