(资料图片仅供参考)

在济南南郊医院的门诊大厅里，每天都上演着无数温暖的故事。近日，导医团队就因为全程协助行动不便的王先生（化名）就医，收到了一面饱含感激之情的锦旗。

日前，王先生在家人的陪同下来到医院就诊。由于身体原因，他行动十分困难。导医团队在王玉民主任的带领下，迅速行动起来。她们不仅帮忙推来轮椅，还全程陪伴王先生挂号、缴费、检查。每到一处，导医们都细心地搀扶王先生上下轮椅，耐心地为他讲解就诊流程和注意事项。

在等待检查结果的过程中，导医们也没有丝毫懈怠。她们时刻关注着王先生的状态，为他倒上一杯热水，轻声安抚他的情绪。得知王先生对病情有些担忧，导医们又主动联系医生，详细了解病情后，用通俗易懂的语言向王先生及其家人进行解释，缓解了他们的焦虑。

从门诊到各个检查科室，导医团队的身影始终相伴。她们的贴心服务让王先生一家感受到了家一般的温暖。最终，在导医们的帮助下，王先生顺利完成各项检查和诊断。

这面锦旗，不仅仅是对导医团队的认可和感谢，更是济南南郊医院“人本位服务理念”的生动体现。在王玉民主任的带领下，导医团队始终秉持着感动式服务的宗旨，用真诚和爱心对待每一位患者。他们用自己的实际行动诠释着医者仁心，让患者在就医过程中感受到关怀与尊重，也为构建和谐的医患关系增添了一抹亮丽的色彩。相信在这样温暖的服务氛围下，济南南郊医院将为更多患者带来健康和希望。

责任编辑：吴英兰

关键词： 消费导报网 24小时资讯